Politique d’expédition

Politique d’expédition

1. Délais de traitement

• Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Méthode d’expédition

• Tous les colis sont expédiés via Postes Canada.

• Les échantillons de parfum sont envoyés en petite quantité sécurisée, conformément aux règles de transport de liquides.

3. Délais de livraison

• Livraison au Canada : généralement 2 à 7 jours ouvrables selon la destination.

• Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la météo ou les périodes de forte affluence.

4. Frais d’expédition

• Les promotions ou frais gratuits peuvent être appliqués selon les offres en cours.

5. Problèmes à la livraison

• Pour tout colis perdu ou endommagé, contactez-nous immédiatement avec votre reçu.

• Les remboursements sont possibles uniquement si le produit est endommagé et avec photo à l’appui (voir notre politique de retour).